蒲县农商行黑龙关支行副行长祁俊卿:用心用情服好务
临汾新闻网讯“只有做到对每种金融产品烂熟于心并深入了解每一位客户的金融需求,才能为客户提供最适合他们的金融服务。”这是蒲县农商行黑龙关支行副行长祁俊卿多年的工作心得。在不懈努力下,他从一名农信新兵逐渐成长为全行的业务骨干。
为做好信贷业务,祁俊卿努力把业务知识和相关政策法规学深吃透,从而在办理信贷业务时能够为客户选择最适合的信贷产品,满足他们的金融需求。“虽然我已经参加工作近16年了,但需要学习的东西还有很多,只有我清楚透彻地掌握好,才能带好我们的团队,才能更好地为群众服务。”祁俊卿说,正是他的这种孜孜不倦的学习态度,为日常工作的有序开展打下了坚实的基础。
黑龙关镇经济活跃,合理化的信贷配置就显得特别重要。如何才能让农商行的服务在其中发挥积极作用?祁俊卿有着自己的想法,“在工作中,我们支行的客户经理都进行了合理化的配置,并制定了具体的信贷计划,有效推动了辖内信贷资金的投放。还有就是不能只围绕农户开展授信工作,必须兼顾好商户和企业的授信,这才能让辖内的所有群众充分享受到农商行的优质金融服务,树立起农商行的良好形象。”在日常工作中,祁俊卿深刻认识到,服务不能仅仅停留在热情的服务态度上,更应拓展到工作与生活的细枝末节中去,给客户提出适当的合理化建议,为客户谋取利益的最大化,以此来赢得客户,达到共赢,这才是最终的服务目标。“在平时的走访调查和业务办理中,要对每一位客户做到真诚周到、有问必答,并始终尽力为客户利益着想,推荐适合他们的信贷产品。”祁俊卿说,在做好自己工作的基础上,他还经常向支行的同事传授经验,带领大家共同进步。
群众的发展需求,就是农信人的努力方向。作为黑龙关支行管理贷款业务的负责人,祁俊卿始终坚持传承老一辈农信人的“背包”精神,翻山越岭、走村串户,为群众送上一笔笔发展的信贷资金。“我和祁副行长是老熟人了,他经常上门走访,不仅给我提供信贷支持,还会给我的生意提出一些意见和建议。正是有他的热情服务,我的发展才会这样顺利。”在黑龙关镇开门店的老板贺慧忠由衷地称赞。
一分耕耘一分收获。截至6月末,由他管理的贷款户数达163户、余额8784万元,其中仅在今年上半年就累计发放贷款4648万元,以优异工作业绩被省联社临汾审计中心授予“信贷转型标兵”称号。面对荣誉,祁俊卿说:“荣誉是对我工作的肯定,更是鞭策。我将继续努力,把工作做得更好,让群众尽享普惠金融的实惠,为他们的发展送去源源不断的希望!”
记者 刘文军