“三提三争”促前行：齐商银行提效能 树标杆 追光而行 逐梦齐银

“在齐商银行，总有一种力量鼓舞着我，总有一种温暖包围着我，总有一束光指引着我。在追光而行的过程中，有热血，有感动，我想我不仅仅是幸运的，更是幸福的，成长虽磕磕绊绊，但路并不崎岖，因为总有一双无形的手扶着我一步一步向前走，让我勇敢地在齐银平台上追梦”，这是齐商银行一位年轻员工的心里话，她认为自己与银行之间的双向奔赴，甘之若饴，她在感恩中奋进。这是新时代齐银人共同的心声。

李晓娜的理财哲学

“用自己所学的知识和技能，帮助投资者创造收益，造福一方百姓，是一件挺有意义的事，也蛮有成就感”，对于自己的职业，李晓娜总觉得身上有一种社会责任感，沉甸甸的。

李晓娜，齐商银行资产管理部副总经理。前不久，她刚刚被表彰为“齐银最美巾帼先锋”。

2021年4月，李晓娜入职齐商银行。当时，距离资管新规3年过渡期结束仅有8个月的时间，2022年1月1日资管新规正式实施。

资管新规是指2018年央行等部门联合发布的《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》。资管新规将打破刚性兑付，强调“卖者尽责、买者自负”，保本型理财产品将不复存在，银行理财将迎来净值化时代。李晓娜解释说，这意味着，银行理财运作和管理的难度加大，甚至出现资产负债和收益倒挂，资管业务转型之下完善产品谱系、建设投研能力、估值清算能力、风控能力以及加大系统投入迫在眉睫，“行业面临改变过去的经营模式，逐步转为更加精细化的投资管理与运作。”

面对转型整改，既没有成熟的经验可以借鉴，又要不断应对复杂多变的市场环境和监管环境带来的挑战，而且对从业人员提出了更高的要求，各种预想不到的困难也接踵而至。

李晓娜与理财业务团队选择了迎难而上。不懂的地方，就向专家学、向先进同业学，不会的方面，就摸着石头过河，操作模拟盘，在干中学，在学中干，在探索中坚定前行。

正是由于大家齐心协力，积极应对挑战，齐商银行完善了净值化产品管理制度及估值体系，全面对照新规规范了净值化产品的管理要求，如期完成了理财产品新会计准则切换，顺利完成了净值化转型。

进入2022年，全面实施资管新规后，银行理财产品净值波动性明显增强。李晓娜与很多从业者一样，感到了阵阵寒意，暗流不时涌动。

（李晓娜和同事一起看债市行情）

“每天一上班，先看债市大盘，搜集各种市场信息，政经类新闻等，比以前忙碌多了，而且更考验我们的投研等专业能力。”李晓娜说。

增质提效，是2022年齐商银行给资产管理部提出的年度工作要求之一。

李晓娜和同事们也是想方设法，在响应全行提出的“三提三争”之路上，快马加鞭，勇毅前行。

“我们主要采取了两个行之有效的措施”，说这话的时候，她的目光坚毅而从容，“一是加大1M/3M等1年以内的短期产品发行力度，获取期限利差；二是预判市场走势进行动态定价来降低负债成本，较早地在省内市场开启了产品业绩比较基准的下调通道。今年新发行产品加权平均发行成本下降约15基点。”

有“降”有“增”，彰显着齐银速度和齐银效率。

进入2022年11月份，债市出现急剧下跌。“当时，理财产品净值受到了严重的冲击，市场上的大量理财产品出现了破净、达不到业绩比较基准的情形”，李晓娜现在回忆起那段难忘的日子，仍感觉心悸不已。

“经过认真仔细的研判，慎重的抉择，我们对有些产品的持仓结构及时进行了调整”，李晓娜认为，更关键的是，齐商银行的理财产品通过合理的资产组合策略及高效的风险监测手段有效地应对了市场波动。

在理财产品规模管控、投资范围受限、市场大幅波动的情形下，2022年齐商银行到期的理财产品顺利兑付，银行入账中间业务收入再创新高，全面完成各项考核指标，为理财产品净值化的开局之年交出了一份满意的答卷。

一战成名！

从此，李晓娜给同事们留下了“认真 专业 务实”的工作作风，她敢于直面挑战，勇于攻坚克难，充分展现了当代女性积极有为、奋发进取的精神面貌。

卢姿彤：在平凡岗位上发光发亮

3月8日，卢姿彤收获了一份沉甸甸的节日礼物。这一天，她获得“齐银最美巾帼标兵”荣誉称号。

卢姿彤，齐商银行潍坊分行营业部客户经理。2013年她从山东农业大学毕业后，一直奋斗在齐商银行的一线。10年来，卢姿彤就是在挥洒的汗水中，奏响着青春之歌。

那还是在新冠疫情期间，为保障企业的资金链稳定，强化信贷业务的连续性，在“48小时核酸”通行期间，卢姿彤与同事驱车6个多小时，到北京上门为客户办理业务。

这个客户是齐商银行潍坊分行辖内的一家合作企业，授信3亿多元，当时该企业急需一笔资金，而如果放款的话必须要客户面签。“可是，恰恰在这个时候，客户因身体不舒服，到北京做了个手术，并住到了在北京工作的儿子家中，考虑到客户身体还比较虚弱，抵抗力不强，不适合出门远行”，卢姿彤说，“本着以客户为本的原则，尽管知道这种特殊时期进京，各种程序会繁琐一些，但我们依然决定上门面签。”

临近春节了，正是寒冬腊月，那天早上大约5点钟，天还没有亮，她和同事从潍坊出发，头顶着星星，一路狂奔，等办理完各种进京的程序，找到客户家中的时候，已经到了正午时分。等客户积极配合办理好贷款的各种手续后，她俩又马不停蹄地往回返，赶到潍坊的时候，茫茫夜色中，城市的万家灯火已然亮起。

往返1000多公里，奔波10多个小时，只为五六分钟的一次面签。“这个牵扯企业资金链的问题，我们不能因为需要面签的客户离我们太远等小问题，就置企业的需求于不顾啊，这不行”，据她讲，这笔业务本来也可以不用去北京，通过视频进行远程签字办理，再由客户把签字材料邮寄到潍坊，同样会有效，可那样的话，就会影响到客户使用资金的进度。

面对这种情况，没有过多的犹豫，像这种跑到各地去办理手续的事情，并不少见。卢姿彤相信，披星戴月走过的路，终将繁花满地。

去年，有一家往韩国出口泡菜用盐的小微企业，当时韩国那边来了订单，企业需要在国内采购原材料，急需一笔资金。卢姿彤根据客户的需求，向其推荐了齐商银行刚推出不久的小额出口贷业务，可以办理信用证项下出口押汇。这是一个信用贷款，不需要找担保公司或其它企业就可以办理，而且利率也合适，他自己就能通过手机操作提交申请，进行办理，很便捷，“总行分行周末加班给他审批，一周左右就给他放款了”。

多年的工作经历使她认识到，有一种事业，需要用岁月和理想去追求，需要付出艰辛的汗水和劳动，“尽管未来的道路漫长且艰辛，我依然会用热情和努力，在这个平凡的岗位上展示勤奋敬业的人生价值，发光发亮”。

刘莹：品味时光的味道

刘莹是一个地地道道的贵阳妹子，2015年大学毕业后入职齐商银行济南分行。刚开始，她吃不惯北方菜，也听不懂淄博话。

7年过去了，这个“连淄博话都听不懂”的小姑娘，获得了“齐银最美巾帼标兵”荣誉称号，成为全行学习的榜样。

3月8日，作为获奖代表，她站上领奖台第一个发言。7年的心路历程，她满怀深情，娓娓道来，不时赢得阵阵掌声。

刘莹先后在齐商银行济南分行零售业务部、办公室和会计财务部工作过，她一步一个脚印踏踏实实地干，并不时利用银行各种培训学习平台，努力掌握新知识、新业务，不断“充电”，提高自己的专业能力，增强各岗位的适应能力。她从来没有停下前行的脚步。

机遇总是垂青有准备的人。

2021年1月，她出任济南章丘支行行长助理，走上了最前沿的岗位。面对一线营销工作，是机会，更是挑战。

作为一个“新兵蛋子”，一个又一个问题充盈在脑海里：当地市场是什么情况 ？团队怎么带？怎么运用银行的优势产品开展营销？

困难多多，顾虑重重。刘莹通过和领导同事沟通请教，逐渐坚定了两个“走出去”。一是坚持走出去营销，与同事们一起走进商圈、社区、学校，通过了解同业、了解市场，了解客户，反复实践，逐步形成有效的营销方案。这个过程让她更加坚信，先行动起来，能解决人生80%的问题，许多事情总是困于想，而破于行，不妨让自己先行动起来，前行的路上，答案自然会随着时间慢慢呈现，把事情做成固然很好，如果做不成，也让自己积攒成长的经验。二是坚持走出去学习，不知则问，不能则学。作为一线营销的新兵，缺少实践经验，她就坚持向身边优秀的人学习，也走出去学习，充实着自己的头脑，提升着技能。

由于没有工作经验，凭着“初生牛犊不怕虎”的冲劲，她和年轻的小伙伴们更是大胆尝试，开展了各式各样的厅堂活动 ，尝试了线上平台宣传营销，并逐步形成零售条线的“一三五七”工作法则（即每周一场产说会，活动三促单原则，每周五天电话营销，每周七天坚持外拓 ）。

人生从来没有白走的路，每一步都算数。2022年章丘支行储蓄增长1.1亿元，增幅25.23%，增幅在章丘25家金融机构中排名第6位。成绩耀眼。

营销是个锻炼人的岗位，刘莹沉浸其中，也成长得很快。

一个40多岁干工程的大哥，从刚开始不接受齐商银行，到现在已经在齐商银行存款远远超过刘莹的预期，这是她印象最深刻的一次客户营销。

2021年春节前，这个大哥第一次来银行，他一边听刘莹介绍产品，一边不停地打电话，年底可能是忙着工程结算的时候，他还不断用手机计算器在算着什么，看着他计算有些不方便，刘莹赶紧拿来了一个计算器，然后就一直在旁边等着大哥结束计算，应付性地说了一两句话就准备要走，“比用手机方便些”，刘莹说着，就把计算器送给了他，“那个计算器比较小巧，正好可以放到大哥拿的手提包里。”

或许是这个小计算器的温情服务、用心服务打动了这个大哥，春节过后，他找到刘莹存了第一笔款，20万元。

到了夏天，银行采购了一批优质西瓜赠送客户，大哥也在赠送名单上。“后来，大哥跟我说，我们送的西瓜是那年夏天他吃过的最好吃的西瓜。”

一来二去，刘莹已经和大哥以及大哥的妻子成了朋友，“疫情期间会给大哥的家人寄送口罩等，妇女节会给嫂子发祝福信息……”刘莹说。

回望过去，一次次外拓宣传，一次次修改方案，一次次聆听教诲，一次次重振旗鼓，一切埋首努力仍历历在目，每每回首总热血满怀。也正是在不断的历练中，刘莹从不谙世事到找到了些许方向，从最初的心怀忐忑到渐趋从容。用她自己的话说，“如果时光有味道，那便是过程虽有苦涩，但成长回味甘甜”。

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