2023年9月6号凌晨买的浙江网商银行稳健理财信财理财项目，购买后发现是中风险想要赎回，上面赎回选项不可选，但是上面还没有确定份额，没有产生利息为什么不给退，我联系信银理财方面，说如果在他们自己的APP购买都是可以退的，但是浙江网商银行稳健理财信财理财项目被浙江网商银行私自扣押，电话也沟通不了，不给退款，它属于违背网上交易法，请求退款处理